官網購物常見問題
官網如何下單?
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- 登入官網會員後,挑選喜歡的商品,點選「加入購物車」
- 選好心愛的商品後,點選購物車進入「訂單結帳」頁面,並再此輸入折扣碼 (提醒您,入會禮$100折價券須滿$1000才可使用唷)。
- 確認商品金額與配送資料都沒問題後,點選「立即付款」就可以囉!
- 完成付款後,記得選擇你的"發票"方式喔!
- 訂單完成!期待你的 HAPPYFACE 快點到你手上 🎉
如何取消訂單?
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商品加入購物車後,等於我有預留商品嗎?
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HAPPYFACE 目前沒有預留商品功能,系統不會保留您加入購物車的商品。
如果您未在商品售完前完成下單,您將無法進行結帳。
商品實體與頁面上的顏色是相同的嗎?
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所有商品圖片皆為實品拍攝,由於電腦螢幕色差、拍攝光線等因素,照片與實品會略有差別,商品以實品為準。
為什麼我不能下單?在結帳時出現錯誤提示,該怎麼辦?
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可能因素如下 :
1.您選擇的商品已售完
2.所在的地區網路異常
請再次確認商品是否有庫存,以及檢查網路連線狀況。
如果確認都正常後,仍然不能下單,請將您看到的完整結帳畫面及錯誤提示截圖下來,以及欲購買之商品資訊,加入LINE官方賴「@happyface.tw」
提供給我們的線上客服人員,以便協助您更精準地確認狀況。
請問有支援哪些付款方式?
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信用卡、LINE Pay
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