官網購物常見問題
官網如何下單
官網如何下單
1.登入官網會員後,挑選喜愛的商品並點選加入購物車。
2.選購完商品後,點選畫面右上方購物袋圖示後進入「訂單結帳」頁面。
3.確認商品金額與送貨方式後,點選「前往結帳」。
4.完成收件資訊填寫後,點選「提交訂單」。
5.完成下單。
商品加入購物車後,等於我有預留商品嗎?
商品加入購物車後,等於我有預留商品嗎?
HAPPYFACE 目前沒有預留商品功能,系統不會保留您加入購物車的商品。如果您未在商品售完前完成下單,您將無法進行結帳。
商品實體與頁面上的顏色是相同的嗎?
商品實體與頁面上的顏色是相同的嗎?
所有商品圖片皆為實品拍攝,由於電腦螢幕色差、拍攝光線等因素,照片與實品會略有差別,商品以實品為準。
為什麼我不能下單?在結帳時出現錯誤提示,該怎麼辦?
為什麼我不能下單?在結帳時出現錯誤提示,該怎麼辦?
可能因素如下 :
1.您選擇的商品已售完
2.所在的地區網路異常
請再次確認商品是否有庫存,以及檢查網路連線狀況。
如果確認都正常後,仍然不能下單,請將您看到的完整結帳畫面及錯誤提示截圖下來,以及欲購買之商品資訊,透過官網右下角AI客服或是加入LINE官方賴「@happyface.tw」
提供給我們的線上客服人員,以便協助您更精準地確認狀況。
請問有支援哪些付款方式?
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HAPPYFACE官網購物提供以下付款方式
信用卡、LINE Pay、街口支付
可使用之信用卡卡別:Visa、MasterCard、JCB。