退貨說明

1. HAPPYFACE 官網採「只退不換」服務喔！若商品不適合、有瑕疵或收到錯誤商品，請於取件隔日起七日鑑賞期內提出退貨申請。小提醒：鑑賞期不等於試用期，請保持商品全新狀態～ 退貨請聯繫官方 LINE @happyface.tw，我們會有專人為你服務！

2. 到府收貨的申請與協調約需 1–2 週時間，感謝你的耐心等候 🙏

3. 退貨商品請保持全新狀態並完整包裝，包含商品本體、外盒、配件及吊牌，缺一不可喔！

4. 基於衛生考量，貼身用品恕不受理退貨申請，瑕疵品或寄送錯誤的商品不在此限。

5. 所有退貨商品都需經過檢驗確認，才會進行退款作業，請稍待我們的通知！

6. 若退回商品不符合上述條件，我們保留拒絕退貨的權利，並將原包裹寄回，相關運費需由顧客自行負擔。

7. 申請退貨時，若扣除該商品後訂單金額未達滿額禮門檻，請將贈品一併退回。若想保留贈品，退款金額將扣除贈品售價，再麻煩你留意一下喔！

8. 實體商店購買的商品，依消費者保護法第十九條規定，恕不適用七天無條件退貨服務，敬請見諒。

9. 關於商品保固：手機鍊及娃娃系列商品享有三個月保固，保固期間內提供一次換貨服務，逾期恕無法受理，請多多留意～

10. 手機鍊為輔助配件，請勿長時間完全依賴鍊體承載手機重量。因鍊體斷裂導致手機掉落受損，本品牌不負擔相關賠償責任。
    
    

若部分退貨後，訂單剩餘金額不符合原優惠券、滿額折扣或免運活動資格，相關優惠將取消，並於退款中扣除折抵金額及運費差額，感謝你的理解與配合！